ШОППИНГ ВЗАД
ШОППИНГ ВЗАД
Самое замечательное в американском шоппинге (это про покупки, а не то, что вы хотели подумать) возможность все сдать обратно. Примут в разобранной упаковке, без бирки, с пятном, с оторванным поясом, сухой чай - на треть выпитый. Причину, по которой вы принесли все взад, можно долго не придумывать. Скажите просто и честно - not satisfied , что значит - не удовлетворяет, не нравится. Как те шарики из анекдота - не радуют.
Самое замечательное, что я видела на эту тему в штатах - дама с мятой искусственной елкой с которой свисал хвост гирлянды. Стояла дама в очереди на сдачу товара обратно в магазин. На вопрос продавца "что не так?", та невозмутимо ответила - не удовлетворило. Дело было 27 декабря, через пару дней после Рождества. 
 
У нас тоже был случай, году примерно в 2009. Гости дорогие из Нью-Джерси привезли нашему ребенку подарок – большую коробку с лего «Звездные войны», 568 деталей.

Ребенок возбудился, коробку открыл, а там... вместо пяти-шести запаянных наглухо заводским способом пакетов с детальками, - один скромный зип-пакетик (такие продают во всех магазинах и используют для хранения продуктов). Деталек «на глаз» не больше сотни. Чека на покупку нет.

Ребенок расстроился, гости тоже.
- Надо жаловаться! – возмущался маленький Андрюха. – Кто-то просто украл эти детальки. Это очень плохо. Надо очень сильно жаловаться.

Без особой надежды на успех, поехали в магазин игрушек Той-за-Раз, в русскоязычном просторечье иногда именуемый «Та зараза» за то, что из магазина ребенка увести трудно.

В «Той заразе» у нас состоялась примерно такая беседа с продавцом.
Я:
- Здравствуйте. У нас вот тут есть пустая коробка из-под игрушек... Мы бы хотели получить вместо нее полную. С игрушками. Большая коробка, дорогая, наверное.
Продавец:
- А где вы ее взяли?
Я:
- Нашли на мусорке. Я хотела сказать, наши друзья привезли ее в подарок нашему сыну. А когда открыли, оказалось, что там практически ничего нет. Мой сын очень расстроился. Друзья тоже. И я тоже. И мой муж. Мы все очень расстроились.
Продавец:
- Гм... Давайте чек.
Я.
- А у нас нету чека к этой коробке.
- Продавец:
- Гм... А где ваши друзья ее купили?
Я:
- В магазине Той-за-Раз. Наверное. В штате Нью-Джерси. Точно.
Продавец:
- Гм... А какой телефон у ваших друзей? Я попробую найти трансакцию.
Я:
- У меня нет их телефона, но есть у мужа. Сейчас я ему позвоню.
Звоню мужу. Он шлет мне смс с телефоном гостя Коли, пока ждем это сообщение – гуляем у прилавка. Продавец смотрит настороженно. Он испаноговорящий, наверняка в его родной стране несколько другая система покупок-обмена товаров, а желающих сдавать пустые коробки взамен полных, нашлось бы немало.
Наконец, приходит смс с телефоном, я сообщаю его продавцу.
Продавец (покопавшись в компьютере):
- Нет такой транзакции.
Я:
- Какая неприятность... Может, покупал не сам Коля, а его жена. Ее зовут Соня. Сейчас я узнаю ее телефон.
Звоню Коле. Разумеется, Коля не отвечает. Они в отпуске, они гуляют, они в музее и отключили телефон.
- Не отвечают, - говорю.
Продавец:
- Гм...
Я:
- И что же нам делать? Мы все очень расстроены. Кто-нибудь может нам помочь?
Продавец:
- Я позвоню менеджеру. (Звонит). Тут леди принесла пустую коробку из-под дорогостоящего набора Лего и хочет обменять ее на игрушку. Нет... Чека у нее нет. Нет... Транзакции тоже нет... (кладет трубку) Менеджер сказал, что мы сможем совершить обмен. Но только один раз. Если можно, ваш ID... Я занесу данные в систему, если завтра вы принесете еще одну коробку с мусорки и без чека, мы уже не сможем вам ее обменять на дорогостоящий товар.
Я:
- А если с чеком?
Продавец:
- С чеком можно. Такова «Политика возврата товаров» в нашем магазине.

Через пять минут мы вернулись к продавцу с новой коробкой - лего «Звездные войны», 568 деталей.

Ребенок был счастлив, содержимое коробки с криком «Я должен все проверить немедленно, мама не отъезжай от магазина!» перетряс еще в машине.
Вот такая забавная история про возврат товаров.
Честно говоря, я не надеялась. 

Разместить в ЖЖ ДАть свою заметку
Авторство и Книги Обо всём Авторство и Книги
КАК ОТЛИЧИТЬ ГНОМА ОТ НАКСИТРАЛЛЯ
Рецензия на книгу Эно Рауда "Муфта, Полботинка и Моховая Борода" АСТ, Астрель, 2006. Перевод Лео Вайно... Читать >>
ТУРЕЦКИЙ ПАСЬЯНС

- Имя Альберт подходит для немолодого импозантного мужчины с усами и, возможно, даже бакенбардами, а не для моего мужа. – Тоскливо сказала п... Читать >>

НОВЫЙ ГОД У СВАНТЕСОВ ИЛИ ФРОКЕН БОК - ЗВЕЗДА ПРАЗДНИЧНОГО ШОУ
Пьеса для детского новогоднего спектакля по мотивам сказки "Малыш и Карлсон"... Читать >>
Юмор и Развлечения Еда и Кухня Культура и Исскуство
ФАЛЛОС В РЕКЛАМЕ - 8
Я уже, грешным делом, подумываю, а не открыть ли мне школу рекламного мастерства. Тем более, что я давно убедился - дело это совсем не хитрое, я бы д... Читать >>
Ужин четвертый: тефтели нежные и овощи тушеные (грубо).
Итак, у нас сегодня в центре внимания - фарш, и с ним надо чего-то сделать. Кстати, эта проблема «чего-то сделать с фаршем» - насущна все... Читать >>
ВЕЧНАЯ ВТОРАЯ РОЛЬ КЕТРИН ХЕПБЕРН
Если бы удар пришелся чуть левее, травмы носа было бы не избежать. А так, всего лишь потемнело перед глазами, закружилась голова, зазвенело в ушах и ... Читать >>
Юмор и Развлечения Обо всём Еда и Кухня
Говорят мужчины. Только успевай записывать
C утра торопились отвезти ребенка на плавание. - На столе банка, в холодильнике суп. Справишься организовать себе обед на работу? – спросила я... Читать >>
О ЛЮБВИ
Шестого июня 2000-года примерно в девять утра я стояла в «детской» 29 родильного дома и смотрела на свежеродивщихся младенцев. Их было шт... Читать >>
РИСОВЫЕ МАКАРОНЫ С КРЕВЕТКАМИ И ОВОЩАМИ
Ближе к… после сорока, я поняла главный принцип удачного блюда: рецепт – это полная фигня. Готовить надо как бог на душу положит, главно... Читать >>
Путешествия и Отдых Обо всём Образование и Наука
ЧАСТЬ 4 ДНЕВНЫЕ БАБОЧКИ У ВЫШНЕГО ВОЛОЧКА
Названия населенных пунктов попадаются занятные и веселые.Например, Выдропужск. Это ж от какого слова и по какому поводу могло произойти такое назван... Читать >>
С ДОБРЫМ УТРОМ 10.09.14 ГРАМАР-НАЦИ НЕ ПРОЙДЕТ!
Пытливый читатель, вероятно, уже заметил, что я не принадлежу к уважаемому племени грамар-наци. Напротив. Именно, что напротив. Я сижу в окопе тех, к... Читать >>
Я НЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ ОНА ЗДЕСЬ ПЕЛА
Вот когда есть у человека талант - он есть, а когда его нет, то хоть кол на голове чеши. В конце Мая я поставил перед женой задачу. Сказал, чтобы за... Читать >>
Обновления заметок
Lena  Smiryagina
Lena Smiryagina
Cборники заметок
Комментировать
Автору ДА 3412
Обо всём
НАФТАЛИНОВЫЕ ШАРИКИ
Худощавая женщина медленно идет вдоль дороги, опираясь на две палки. Крупные седые кудри прячут щеки до половины. Явно парик. Останавливается, смотри... Читать >>
Обо всём
ПОЛОСАТЫЙ КОЛПАК ГНУМА И ДЖИНСОВАЯ КЕПОЧКА
Принято оставлять на память младенческие вещи детей. Не все, ясное дело, - одну-две, например, маленькие детские пинетки, связанные бабушкой на рожде... Читать >>
Образование и Наука
ЧЕСТНЫЙ СЛАДКИЙ МИСТЕР ВОЛЬФ
Сорокалетний Шейн Вольф, директор начальной школы имени астронавта База Олдрина сидел на стуле посреди сцены в актовом зале и улыбался. На директоре ... Читать >>
Обо всём
РОДИТЕЛЬСКИЕ ЗНАЧКИ О ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИИ
Осень, Москва, 2014 год. В магазинчике сувениров на Арбате народу немного. По стенам флаги от георгиевского адмиральского до красного советского, май... Читать >>
Путешествия и Отдых
ДАНТИСТ ДЛЯ ДАМ
- Русские женщины очень хорошие. Очень. Даже те, которые выходят замуж из-за зеленой карты. Они хорошо обращаются со своими мужьями. А мужья у них об... Читать >>
Авторство и Книги Авторство и Книги Авторство и Книги
БЕСЕДЫ С КНИЖНЫМ ШКАФОМ О ЖИЗНИ И ЛИТЕРАТУРЕ
Рецензия на книгу Константина Сергиенко "До свидания, овраг" ОГИ, 2002 ... Читать >>
РАСПОЗНАЙ В ОКНЕ ДРАКОНА
Рецензия на книгу Лизы Траткофф Трамбауэр. "Драконы. Полная энциклопедия" Астрель-Спб, АСТ, 2009. Пер. Н. Кудрявцева... Читать >>
АТОМНАЯ СКАЗКА
Рецензия на книжку Антонины Лукьяновой "Настоящая физика для мальчиков и девочек", Интеллект-Центр, 2008... Читать >>
Обо всём Культура и Исскуство Авторство и Книги
ПРО ЖАЛЮЗИ И ГЕНЕТИКУ
Я люблю смотреть телевизор. Но мама говорит, что это на меня плохо влияет – я начинаю беситься после мультиков. Зато она разрешает мне включать... Читать >>
ПОКРОВСКИЕ ВОРОТА. ПОЧТИ ШЕСТЬ ЛЕТ СПУСТЯ
В рамках проекта женского глянца "Продолжение известных сюжетов кино".

Лев Евгеньевич Хоботов, старший редактор издательства ... Читать >>

НОВЫЙ ГОД В ВОЛШЕБНОМ КОРОЛЕВСТВЕ-1
Новогодняя сказка про то, как царь-государь запятую не туда поставил и волшебной печатью скрепил... Читать >>
Авторство и Книги Еда и Кухня Еда и Кухня
КАРТА ДЛЯ ДЕДА МОРОЗА
Сказка о том, как Баба Яга отправила Деда Мороза в Австралию и горько об этом пожалела... Читать >>
УХА ДЛЯ ВЕСЕЛОЙ КОМПАНИИ
Ингредиенты:1. Рыба2. Овощи3. Водка4. ПоленоСпособ приготовления: Про рыбу.Берем любую любимую рыбу, в любом случае ее потрошим, очищаем от чешуи, из... Читать >>
Ужин второй: ностальгическая форЭлка, "Три капусты", салат зеленый со шпинатом, авокадо и большими красными помидорами
Что у нас сегодня на ужин.... А сегодня у нас форэлка. Именно так называла маленькую серебристую речную форель Таня Ремизова. С Таней мы отдыхали в Т... Читать >>
Отношения и Интим Дети и Воспитание Обо всём
Культурные люди
- А вам сколько сегодня цветков подарили? – радостно спросила докторша во время осмотра на ежегодной диспансеризации, намекая на грядущий день ... Читать >>
ЗАПИНОЧКИ
Мама родила его в понедельник. Возможно, это объясняет его запинки. - Па-па-па-па, а вот з-з-знаешь... Я сжимаю крепче его прохладную руку, вместе ... Читать >>
ДОБРОЕ УТРО 25 АВГУСТА 2014
Понедельник. Утро. Кофе. Голова. Нет, не после вчерашнего. Просто я третий день болею. С этими мелкими детьми я переболела всеми детскими соплями за... Читать >>