Звезда русскоязычного сегмента ФБ мой муж написал, как водится, маленькую миленькую заметочку, которая, как часто бывает, вызвала бурления и брожения. Вы его не слушайте, вы меня слушайте. Я вам расскажу, что было на самом деле и главное – как это следует понимать.

Итак, что было.

Вчера мы поехали в Икею. Это уже само по себе жесть, Икея в выходной – это место не для слабонервных. Ходили часа два, купили, грузили, хочется уже кушать и лежать, лежать и кушать. С нами Нуну (6 лет). По ходу нашего движения от бодренькой надписи на полу “Start here!”до кассы на первом полуподвальном этаже, Нуну зацепила плюшевого короткохвостого кота и сиреневую плетеную сумку-корзинку.

У кассы, когда мы стали расплачиваться, выяснилось, что ценника на сумке нет. Кассир стала сумку искать в системе. Нет… Я говорю «Она стоила пятерку, кажется». «Не в том дело», - говорит кассир, - «мне нужно ввести ее многозначный номер, таковы правила, а я не могу найти его. Очень странно…» Ищет. Нету. Сзади очередь. Мы извиняемся, улыбаемся. Очередь улыбается, говорит – ничего.  Сумки нет. Кассир идет к менеджеру. Ищут вдвоем. Все ждут…

- Нуну, - говорю, - давай оставим ее. Что  у тебя сумок нет, ну вот честно?

- Нет, не оставим… - мотает головой ребенок – она пляжная, как у тебя Только у тебя желтая, а эта бордовая.
Ждем. Извиняемся. Очередь улыбается. Сумку ищут…

Я понимаю, что могу на Лизку надавить. Делов-то, сказать – Нуну, блин! Все устали, тебя ждет толпа народу, на фига тебе эта драная сумка, ты сама виновата, куда дела ценник?

Могу. Смотрю на Нуну. Она устала, она никакая, прижимает сто-пятьдесят первого (примерно таким будет его номер в шеренге плюшевых игрушек у нас дома) кота и копеечную сумку к пузу, озирается. Серьезна как никогда. Мне ее жаль. Ждем…

Наконец сумку нашли. Подсказала женщина из очереди. Она видела ее в отделе кухни, а мы (и, возможно, кассир) думали, что сумка из отдела детских игрушек. Ждали мы долго. Все. Включая людей с телегами, которые стояла за нами. Никто не сказал ни одного грубого слова! Даже полугрубого….
А потом звезда русскоязычного ФБ мой муж написал заметочку. Маленькую и миленькую. И таки узнал много из того, что ему бы сказали в московской Икее. Не все, нет! Но кто-нибудь бы да и…

Теперь, как следует это понимать.

Знаете, почему никто не сказал полугрубого здесь? Потому что с детства все знают фразу Take your time. Она произносится вместо привычной нам с нашего «союзного» детства «ты здесь не одна!» Фразу Take you time я слышала много раз, когда торопливо рылась в сумке, пытаясь найти кошелек-ключи-бумажку-документ – не важно что, главное – когда изо всех сил  пыталась не причинить неудобство, не задержать других людей. Обычно от этой суетливой торопливости все случается наоборот – времени поиск занимает больше, ручки трясутся, а если сзади уже кто-то сердито дышит…. Часто в такиз случаях начинается конфликт. На пустом месте, заметим. 

Фраза Take your time означает примерно следующее - «Сейчас ВАШЕ время, для вас, используйте его столько, сколько вам нужно, чтобы решить ваши проблемы-вопросы-желания. Сейчас вы королева, вы начальник, вы герой - не торопитесь и не волнуйтесь, вы значимы, ваши дела и желания – тоже,  и сейчас все готовы вам помочь». И все будут молчать. Но! Когда вы решите свои проблемы и отойдете, наступит время другого человека в очереди и все остальные (включая вас – королева, начальник и пр. вышеперечисленное) будут молчать и терпеливо ждать (и вы тоже, да), пока он будет заниматься какой-то фигней, хотеть какой-то ерунды и вообще напрягать всех. А все будут улыбаться и говорить «Ничего-ничего». И ждать своей очереди.

Кроме того, магазин – это место для покупателей, это сфера обслуживания (ВАЖНО – не путать – кассир не прислуга ) и если я хочу здесь что-то купить (важное или не важное с вашей точки зрения, нужное или не нужное, нелепое, дурное и за какие деньги – вообще никого не должно волновать!) то я таки должна иметь возможность это сделать. То есть, номер от корзинки надо бы найти…

В резюме. Номер нашли, девочка получила сумку, очередь сдвинулась с места, все 10 раз сказали друг другу спасибо и извините.
Проблемы нет. Есть маленькая миленькая заметка папани о том, что девочка растет упряой, что его, ясное дело, умиляет (его все умиляет, что бы она не сделала) и полное недоумение людей типа “ты здесь не одна” против людей “take your time” – категории вне границ, но обусловленной жизненным опытом с детства, кончено.

 За сим – доброго утра. И Take your time !